โดย Ron Lutz, CCO ที่ Miller Zell

ฟอร์เรสชาติเโคนร์บอกล่วงหน้าว่าปีตรงนี้เหมือนประการข้างเดียวแบรนด์ 20% จักยอมยกธงขาวดามกลอุบายความเชี่ยวชาญสิ่งของผู้บริโภคด้วยกันหันไปใช้การลดราคาเพื่อที่จะสนับสนุนยอดจำหน่ายปริมาณที่น่าดีฝ่อยิ่งกว่านั้นลงความว่า 89% แห่งหนบอกตวาดผลได้ขนมจากการลงทุนสำหรับประสบการณ์ของผู้บริโภคนั้นอีกทั้งไม่ได้สารภาพงานเห็นด้วยแห่ง กงสี สรรพสิ่งเขาทั้งหลาย

Asร้านค้าปลีกเจ้าเอ็งเข้าใจแหวความจัดเจนของผู้ใช้ครอบครองชื่อเสียงเรียงนามของสิ้นสุดดังนี้ CX จำต้องจากไปจากที่นี่เพื่อบรรลุผลจังเหมาะจะหลีกเลี่ยงการลดราคา?ดีใจที่คุณถาม

เป็นเหตุให้มันสะดวก CX

การกำทีดความจัดเจนสิ่งของผู้บริโภคเป็นเรื่องยากการพาจากไปใช้คืนภายในแห่งหนก่ออิฐกับวัยนั้นเลวกว่าเดิมทีกระนั้นการขับกรีธาแผนริเริ่ม CX กลับบ้านจะทำเอากลอุบายการลดราคาของทรัมป์ในแง่สรรพสิ่งการเย้ายวนใจการฝักใฝ่และความจงรักภักดีของผู้ใช้

มูลเหตุแรกที่ผู้บริโภคไม่อาจทำกันได้สังเกตว่าคุณตัดราคาการหาความรู้สถานที่ตีพิมพ์พอแจ้น ๆ ตรงนี้เพราะว่า Bain & Co. ประเจิดประเจ้อการรับทราบสรรพสิ่งผู้บริโภคเกี่ยวข้องเงินลงทุนสิ่งของผู้ค้าหลีกที่มีงานหลงผิดด้วยเหตุที่พวกเขาทบทวนดูว่าผู้ค้าหลีกมีค่าไม่ผิดกว่าหรือไม่ก็มีราคากระทั่งราคาแน่นอนสิ่งนี้บอกให้เห็นแหวโสหุ้ยไม่ใช่เช่นนั้นสิ่งชี้นำที่ทรงอิทธิพลเต็มแรงสุดขอบของความภักดี

ผลัดเปลี่ยนมันสำคัญเต็มแรงที่จะจำเป็นต้องเข้าใจแบรนด์สรรพสิ่งเจ้าเอ็งคุณค่านั้นสัมพันธ์และหมายถึงอันแห่งหนผิดแผกกับผู้ใช้ทั้งหมดบ่อยครั้งแห่งหนแม้แต่ผู้บริโภครายเดียวกันณกาลเวลาที่ไม่เหมือนกันการคาดคะเนคุณลักษณะจำเป็นจะต้องมีมากกว่าราคากับความคล่องสบายดีเพื่อแบ่งออกความชำนาญที่จะสะท้อนกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเครื่องประกอบในที่การขับขี่หญิบชิ้นนี้รวมความว่างานพบและความเรียบง่าย

ประเดิมด้วยงานค้นพบห้ามขนมจากทูลสรรพสิ่ง Kantar ShopperScape Research พบพานดุลูกค้ามากกว่าญิบในที่ไตรบอกตวาดเขาทั้งหลายจับจ่ายใช้สอยของซื้อของขายมากกว่าร้านค้าปลีกที่แจกความชำนาญแห่งน่าสบาย

ที่เรื่องของMizuno ซึ่งดำรงฐานะผลิตภัณฑ์กีฬาอสูรโค่งปรารถนาส่งมอบศูนย์ความจัดเจนที่จะแบ่งแยกการแรมรอนสิ่งของนักช้อปสถานที่ที่ตั้งเรือธงสหรัฐที่ The Battery Atlanta จากช่องทางอื่นเพื่อที่จะจ่ายผลิตภัณฑ์สรรพสิ่งเขาทั้งหลายอาทิร้านขายของค้าเครื่องเครากีฬาไม่ก็ห้างสรรพสินค้านอกเหนือจากฐานร้านค้าย่อยโดยเฉลี่ยแล้วแบรนด์ดังที่กล่าวมาแล้วได้เข้าประจำที่สถานีไกวและสนามเบสบอลหมายรวมหน่วยงานพินิจพิจารณากับแท็บเล็ตแห่งหนจำกัดเองซึ่งลูกค้าสามารถเข้าถึงรายละเอียดผลิตผลความช่ำชองนี้ไม่แทบ ทว่าเอาใจช่วยแบ่งออกลูกค้าค้นพบวัสดุณหนทางใหม่ เสียแต่ว่าให้เขาทั้งหลายเข้าถึงคว้าง่ายเพื่อที่จะศึกษาทำให้ดีขึ้นเกี่ยวข้องผลิตผลแห่งหนพวกเขาแยแส

Harvard Business Review พบตวาดครั้นประมาณตัวแปรงานซื้อยิ่งกว่า 40 กำหนดการ 14รวมถึงสนนราคาการรับรู้กับความถี่สิ่งของงานประกอบด้วยความสัมพันธ์กับแบรนด์ 14;"ความเรียบง่ายณการตกลงใจ" ชนะเลิศคุณภาพของผู้ใช้ที่ถือสิทธิ์ประกาศที่น่าเชื่อกับจังหวะในที่การชั่งความหนักเบาตัวเลือกการจับจ่ายใช้สอยอย่างแน่ใจเป็นเหตุให้กระบวนการตรงนั้นสะดวกขึ้นเพราะพวกเขาด้วยกันจักยกสถานภาพ CX 14 สรรพสิ่งเธอหยิบหน้าหนึ่งจากรายงานสิ่งของ Ikea